Чтобы оплатить заказ банковским переводом, необходимо использовать следующие банковские реквизиты:

HEADING:  Vikira OY
IBAN code: FI 90 5780 3820 1715 27

Среднее время обработки вашего заказа составляет 1–3 рабочих дня после подтверждения автоматического заказа. Товары отправляются по всему миру с помощью почтовой службы Posti.fi.

Покупатель несёт расходы на доставку, а соответствующая информация о цене отображается рядом с выбранным способом доставки.

Все отправления внутри Финляндии. Как правило, все отправления прибывают по адресу, указанному покупателем, в течение 3–7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Для стран Балтии — 1–2 рабочих дня, для стран Северной Европы — 2–5 рабочих дней, для остальной Европы — 3–7 рабочих дней, для остального мира — 6–14 рабочих дней.

День отправки в расчет не включается. Posti.fi не несет ответственности за возможные задержки, вызванные таможенными процедурами страны назначения.

Posti.fi оставляет за собой право осуществлять доставку товаров в течение до 45 календарных дней в исключительных случаях.

Vikira OY не обязана резервировать для клиента другие товары из того же заказа, если один из товаров отсутствует или доставка задерживается по причинам, не зависящим от Vikira OY. В качестве альтернативы клиент может согласиться либо на задержку доставки товара, либо на отмену заказа/товара.

Клиент несет ответственность за правильность контактной информации, предоставленной для доставки и выставления счета. За не востребованные посылки взимается плата за обратную доставку.

Клиент обязан проверить отправление в течение 14 дней и ознакомиться с инструкцией по использованию продукта до его применения.

Restrictions on the Post’s SmartPost service: The maximum size of the SmartPost post is 60 x 36 x 60 cm. Ограничения службы SmartPost: максимальный размер посылки SmartPost — 60 x 36 x 60 см. Обычно почти все заказы можно упаковать в пределах максимального размера. Однако если отправляемая в терминал посылка слишком большая из-за размера заказа, она будет автоматически доставлена в ближайшее почтовое отделение. При желании клиент может связаться с обслуживанием beautyoffice.eu, чтобы уточнить размер отправления до доставки.

Если клиенту был доставлен неверный товар или товар является дефектным или поврежденным, он должен немедленно сообщить об ошибке по адресу электронной почты: verkkokauppa@beautyoffice.eu

beautyoffice.eu — это оптовый интернет-магазин, управляемый компанией Vikira OY, где продукция продается либо самой компанией Vikira OY (рег. номер: 3120712-7, Aallonhalkoja 9 L 2, 00540, Хельсинки), либо третьей стороной, специально указанной в описании товара. Следующие условия применяются к коммерческим отношениям между Vikira OY и её клиентами. Для товаров или услуг, предоставляемых через посредничество третьей стороны, применяются условия, определённые Законом о торговле Финляндии, а также условия соответствующего поставщика услуг.

Vikira OY оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данные условия без предварительного уведомления. Заказы подчиняются условиям, действующим на момент оформления и опубликованным на сайте beautyoffice.eu. Если иное не предусмотрено законом, изменения вступают в силу немедленно.

beautyoffice.eu не несёт ответственности за любые убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами. Форс-мажор означает непредвиденное изменение обстоятельств или событие, находящееся вне контроля Vikira OY и которое компания не может разумно преодолеть. beautyoffice.eu обязана как можно скорее уведомить клиента о наступлении форс-мажора.

Beautyoffice.eu продаёт товары и услуги оптом для салонов красоты, государственных и общественных организаций, а также для студентов, обучающихся по специальностям красоты, которые приобретают продукцию для профессионального использования или обучения на полный рабочий день. beautyoffice.eu — оптовый интернет-магазин. Личные и оптовые цены являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для владельца аккаунта. Вы соглашаетесь сохранять конфиденциальность своего аккаунта и не передавать его третьим лицам. Вы несёте полную ответственность за использование своего имени пользователя и соблюдение условий данного соглашения. Безопасное и правильное использование профессиональных продуктов требует соответствующих знаний и обучения в данной области. Vikira OY не несёт ответственности за неправильное использование продукции или за прямой или косвенный ущерб, возникший вследствие недостаточной подготовки.

Если иное не указано в настоящих Условиях, Торговое соглашение между клиентами и beautyoffice.eu регулируется Торговым законом Финляндии.

Цены на доставку, указанные в интернет-магазине, применяются только для материковой части Финляндии.

При оформлении заказа клиент обязан предоставить полные контактные данные, которые включают как минимум имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты студента красоты. Для бизнес-клиентов требуются контактное лицо, номер телефона и адрес электронной почты, а также идентификационный номер компании, почтовый адрес, номер(а) телефона и, при необходимости, адрес для выставления счета.

Ориентировочные сроки доставки аутсорсинговых товаров и услуг обслуживания основываются на информации, предоставленной производителями и транспортными компаниями. Vikira OY или её поставщики не несут ответственности за задержки, вызванные непредвиденными изменениями, находящимися вне их контроля. Обязательное Торговое соглашение вступает в силу после регистрации заказа в системе Vikira OY.

Цены в интернет-магазине beautyoffice.eu указаны без НДС; при необходимости НДС добавляется. Все цены отображаются и все платежи обрабатываются в евро. Цены не включают стоимость доставки. Если в прайс-листе допущены явные ошибки в цене, товар не будет продан по явно заниженной цене, если можно предположить, что клиент осознал ошибку. Право собственности на товар остается за продавцом до полной оплаты покупной цены.

Ассортимент и цены в интернет-магазине могут отличаться от ассортимента и цен при оплате при получении. Цены интернет-магазина действуют только для онлайн-покупок. Если цена товара увеличится до обработки отправки, заказанные через beautyoffice.eu товары будут отправлены по первоначальной цене. При изменении заказа цена товара определяется на момент внесения изменений. При снижении цены мы автоматически доставляем товар по новой, более низкой цене.

Товары продаются только на условиях приобретения. Введение и использование продукции требует профессиональных знаний в соответствующей области.

Бизнес-клиенты могут подать заявку на оформление счета-фактуры. Для получения дополнительной информации о способах оплаты обращайтесь на наш сайт или в службу поддержки клиентов: +358 401242297 или по электронной почте verkkokauppa@beautyoffice.eu

Если не указано иное, один код скидки ограничен использованием одним клиентом. Промо-коды нельзя использовать для непромоционных товаров или комбинировать с другими промо-кодами, если не указано иное.

Добавьте выбранные товары в корзину для оформления заказа. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для завершения оформления. Общая стоимость будет отображена на экране. Оплата может быть произведена через онлайн-банкинг или другим способом оплаты.

Договор вступает в силу с момента перевода суммы к оплате на банковский счёт интернет-магазина.

Если мы не можем доставить заказанные товары из-за отсутствия на складе или по любой другой причине, покупатель будет уведомлён как можно скорее, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней с момента получения уведомления.

The average processing time for your order is 1-3 business days after you submit your automatic order confirmation.

Goods are shipped worldwide using postal service Posti.fi

Покупатель несёт расходы на доставку, а соответствующая информация о цене отображается рядом с выбранным способом доставки.

All shipments within Finland generally arrive at the destination specified by the purchaser within 3-7 business days of the date of entry into force of the contract of sale.  Baltics 1-2 working days, Nordic countries 2-5 working days, rest of Europe 3-7 working days and rest of the world 6-14 working days.

День отправки в расчет не включается. Posti.fi не несет ответственности за возможные задержки, вызванные таможенными процедурами страны назначения.

Posti.fi have the right to ship goods in up to 45 calendar days in exceptional cases.

Vikira OY не обязана резервировать для клиента другие товары из того же заказа, если один из товаров отсутствует или доставка задерживается по причинам, не зависящим от Vikira OY. В качестве альтернативы клиент может согласиться либо на задержку доставки товара, либо на отмену заказа/товара.

Клиент несет ответственность за правильность контактной информации, предоставленной для доставки и выставления счета. За не востребованные посылки взимается плата за обратную доставку.

Клиент обязан проверить отправление в течение 14 дней и ознакомиться с инструкцией по использованию продукта до его применения.

Restrictions on the Post’s SmartPost service: The maximum size of the SmartPost post is 60 x 36 x 60 cm. Normally, almost all orders can be packed under the maximum size. However, if the parcel sent to the parcel terminal is too large due to the size of the order, the parcel will be delivered automatically to the nearest Post office. If you wish, you can contact beautyoffice.eu customer service in order to confirm the size of the shipment before delivery.

Профессиональные товары продаются исключительно на условиях приобретения.

При приобретении товаров Vikira OY предоставляет добровольную политику возврата следующим образом:

Все возвраты должны быть согласованы заранее через службу поддержки клиентов.

При приобретении товаров Vikira OY предоставляет добровольную политику возврата следующим образом: Все возвраты должны быть согласованы заранее через службу поддержки клиентов. Товары, приобретённые в магазине, подлежат ограниченному возврату в течение 14 дней. Продукт должен быть неиспользованным и нераспечатанным в оригинальной упаковке. Сотрудники Vikira OY имеют право заключать отдельные письменные соглашения с клиентами о других условиях возврата. Все детали должны быть чётко зафиксированы в чеке. Товары, не использованные при дистанционной продаже, имеют 14-дневный срок возврата. Распаковку товара следует осуществлять с осторожностью. Расходы на возврат несёт клиент, если возврат не вызван явной ошибкой в информации о товаре или дефектом продукции.

Товары, приобретённые в магазине, подлежат ограниченному возврату в течение 14 дней. Продукт должен быть неиспользованным и нераспечатанным в оригинальной упаковке. Сотрудники Vikira OY имеют право заключать отдельные письменные соглашения с клиентами о других условиях возврата. Все детали должны быть чётко зафиксированы в чеке. Товары, не использованные при дистанционной продаже, имеют 14-дневный срок возврата. Распаковку товара следует осуществлять с осторожностью. Расходы на возврат несёт клиент, если возврат не вызван явной ошибкой в информации о товаре или дефектом продукции.

Запечатанные товары не подлежат возврату в случае вскрытия упаковки.

Средства гигиены и интимные товары не подлежат возврату после вскрытия упаковки, так как из-за их природы продукт не может быть перепродан. К средствам гигиены и интимным товарам относятся: ножницы для стрижки, нагреватели для воска, ножницы, кисти, расчески, машинки для стрижки и триммеры, оборудование по уходу за волосами, эпиляторы, тушь для ресниц, электрические пилки, сверла и лезвия.

Право на возврат и/или отмену не предоставляется для товаров, изготовленных, заказанных или изменённых по специальному запросу покупателя после завершения работы или оформления заказа на покупку.

Возвраты всегда должны быть согласованы заранее со службой поддержки клиентов: [verkkokauppa@beautyoffice.eu](verkkokauppa@beautyoffice.eu).

Клиент обязан сохранять необходимые копии документов на возврат. Единственным способом подтверждения доставки возвратной посылки является идентификатор отслеживания посылки.

Упаковка является ответственностью отправителя. Товары должны быть тщательно упакованы, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Вокруг товаров и упаковки следует размещать амортизирующие прокладки.

Vikira OY не несёт ответственности за ущерб, причинённый по вине клиента или в результате несоблюдения условий договора. Расходы, связанные с ошибками со стороны клиента, будут возложены на него самого.

Vikira OY оставляет за собой право взыскать с клиента любые расходы, возникшие в случае возврата товара без уважительной причины или с нарушением условий настоящего соглашения. Клиент оплачивает расходы на обработку и доставку со стороны Vikira OY.

Vikira OY предоставляет ограниченную 14-дневную политику возврата для стандартных товаров со склада, заказанных корпоративными клиентами. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и находиться в нераспечатанной упаковке для продажи.

После получения возвращённого товара интернет-магазин обязуется вернуть покупателю все платежи, полученные от него по договору, незамедлительно, но не позднее 14 дней.

Информация о товаре и цене предоставляется с осторожностью на случай опечаток, изменения наличия на складе, отсутствия товара или возможных технических ошибок.

Если клиенту был доставлен неверный товар или товар является дефектным или повреждённым, он должен немедленно сообщить об этом по адресу электронной почты: [verkkokauppa@beautyoffice.eu](mailto:verkkokauppa@beautyoffice.eu).

Гарантия регулируется условиями гарантии производителя. Покупатель обязан ознакомиться с условиями гарантии, прилагаемыми к продукту, перед его использованием. Условия гарантии можно найти в инструкции по эксплуатации, в отдельной гарантийной форме или по веб-адресу, указанному производителем.

Vikira OY оставляет за собой право проверять наличие дефектов в товарах. Испытания не проводятся в режиме ожидания. Проверка занимает, как правило, 3–5 рабочих дней.

Ориентировочное время обслуживания в Финляндии составляет 5–15 рабочих дней. Некоторые товары, продаваемые Vikira OY, необходимо отправлять за границу для сервисного обслуживания, так как в Финляндии нет авторизованного сервисного центра производителя. В этом случае ориентировочное время обслуживания составляет 10–30 рабочих дней.

Расходы на необоснованный визит для обслуживания несёт полностью покупатель, если товар был явно поставлен без гарантии. Vikira OY не несёт ответственности за любые убытки, возникшие вследствие действий покупателя. Vikira OY оставляет за собой право проверять характер и качество любых дефектов товара даже в случае отмены заказа. К необоснованным расходам на обслуживание относятся любые расходы сервисной компании, расходы Vikira OY на обработку и логистические расходы.

Наш сервис будет хранить товары в течение трёх (3) месяцев после уведомления клиента о завершении обслуживания/работы. После этого товар утилизируется (право продавца продать невостребованный товар).

Клиент обязан предоставить доказательство покупки, квитанцию или другой документ, подтверждающий место и дату приобретения товара при возврате или предъявлении претензии на дефектный товар. Vikira OY оставляет за собой право взыскать с покупателя расходы на поиск квитанции.

Жалобы рассматриваются только в письменной форме. Свободные по форме жалобы можно отправлять письмом или по электронной почте на адрес: verkkokauppa@beautyoffice.eu .

Представитель перевозчика должен иметь возможность определить повреждение, если груз был повреждён при транспортировке — на практике получатель должен либо отказаться от принятия повреждённого груза, либо сделать фотодоказательство повреждения.

Товары и услуги всегда продаются «как есть». Vikira OY не несёт ответственности за любые косвенные или последующие расходы либо потерю дохода, возникшие вследствие дефекта и/или использования товаров или услуг. Ответственность Vikira OY всегда ограничена положениями настоящих условий. Ответственность за дефектные товары ограничивается возможным возвратом покупной цены за вычетом эксплуатационной выгоды.

Срок гарантии на устройство, используемое в коммерческих целях, регулируется условиями гарантии производителя, и истечение гарантийного срока прекращает ответственность Vikira OY. Физическое вскрытие продукта для модификации устройства аннулирует гарантию и ответственность продавца, если производителем не указано иное.

Vikira OY оставляет за собой право направлять бизнес-клиентов непосредственно к производителю или его авторизованному представителю по обслуживанию.

Наш сервис будет хранить товары в течение трёх (3) месяцев после уведомления клиента о готовности. После этого товар утилизируется.

Vikira OY не обязана выполнять условия договора в случае форс-мажора, который она не в состоянии разумно преодолеть. Vikira OY не несёт ответственности за любые убытки или расходы клиента в случае форс-мажора и имеет право отменить договор.

Оформляя заказ и/или запрос на получение коммерческого предложения, клиент безоговорочно принимает условия Vikira OY. Возможные условия покупки по договору или условия договора, переданного сторонним сервисам, используемым клиентом, не учитываются, если они противоречат условиям договора Vikira OY.

Контролёр обработки персональных данных интернет-магазина beautyoffice.eu (далее — Онлайн-магазин) — Vikira OY (регистрационный код 3120712-7), расположенная по адресу Aallonhalkoja 9 L 2, 00540, Хельсинки, Финляндия. Телефон: +358 401242297. Юридический адрес: Aallonhalkoja 9 L 2, 00540, Хельсинки, Финляндия. Электронная почта: verkkokauppa@beautyoffice.eu

Для осуществления платёжных операций необходимые персональные данные передаются ответственному обработчику — Maksekeskus AS.

имя, номер телефона и e-mail
Номер банковского счета
стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
данные, необходимые для поддержки клиентов.

Персональные данные используются для управления заказами на продажу.

Данные о покупках (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретённых товаров и услуг, а также для анализа предпочтений клиентов.

Номер банковского счёта используется для возврата денежных средств клиенту.

Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с товарами и оказанием услуг (поддержка клиентов).

IP-адрес пользователя интернет-магазина или другие сетевые идентификаторы обрабатываются для предоставления услуг интернет-магазином в рамках информационного общества, а также для ведения статистики использования интернета.

Обработка персональных данных осуществляется для исполнения договора, заключённого с клиентом.

Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерский учёт и урегулирование споров с потребителями).

Персональные данные передаются в службу поддержки интернет-магазина для управления покупками, историей заказов и решения проблем клиентов.

Если бухгалтерский учёт интернет-магазина ведёт сторонний поставщик услуги, персональные данные передаются этому поставщику для осуществления бухгалтерских операций.

Персональные данные могут передаваться поставщикам информационно-технологических услуг, если это необходимо для обеспечения работы интернет-магазина или хранения данных.

Персональные данные хранятся на серверах Zone.ee, расположенных на территории государства — члена Европейского Союза или стран, присоединившихся к Европейскому экономическому пространству. Данные могут передаваться в страны, уровень защиты данных в которых Европейская комиссия признала достаточным, а также американским компаниям, участвующим в программе «Щит конфиденциальности» (Privacy Shield).

Доступ к персональным данным имеют сотрудники интернет-магазина, которые могут знакомиться с ними для решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, и для предоставления услуг поддержки клиентов.

Интернет-магазин использует соответствующие физические, организационные и информационно-технические меры безопасности, чтобы защитить персональные данные от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения либо несанкционированного доступа и раскрытия.

Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг или услуг хранения данных) осуществляется на основании договоров, заключённых между интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. При обработке персональных данных уполномоченные обработчики обязаны обеспечивать соответствующие меры безопасности.

Вы можете ознакомиться с персональными данными и внести в них исправления в профиле пользователя интернет-магазина. Если покупка была совершена без создания учётной записи, ознакомиться с персональными данными можно, обратившись в службу поддержки клиентов.

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив об этом службу поддержки по электронной почте.

При закрытии учётной записи клиента в интернет-магазине персональные данные удаляются, за исключением случаев, когда их необходимо сохранить для бухгалтерского учёта или для разрешения споров с потребителями.

Если покупка в интернет-магазине была совершена без создания учётной записи, история покупок хранится в течение трёх лет.

В случае споров, связанных с оплатой и претензиями потребителей, персональные данные хранятся до исполнения соответствующего требования или до истечения срока исковой давности.

Персональные данные, необходимые для бухгалтерского учёта, хранятся в течение семи лет.

Для удаления персональных данных обратитесь в службу поддержки по электронной почте. Ответ на запрос об удалении данных предоставляется не позднее одного месяца, при этом указывается срок

Адрес электронной почты и номер телефона используются для отправки сообщений в рамках прямого маркетинга, если клиент дал на это соответствующее согласие. Если клиент не желает получать такие сообщения, необходимо перейти по соответствующей ссылке внизу письма или обратиться в службу поддержки клиентов.

Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки клиентов (тел.: +358 401242297, электронная почта: verkkokauppa@beautyoffice.eu ). Контролирующим органом является Офис уполномоченного по защите данных (tietosuoja.fi).