Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны нашим бизнесом. В случае возникновения проблем с вашим продуктом или заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, независимо от каких-либо ограничений условий доставки. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые потенциальные проблемы взаимоприемлемым решением, несмотря на любые ограничения в условиях доставки. 

Общие положения и условия 

Beautyoffice.eu – это оптовый интернет-магазин, поддерживаемый Beauty Office OÜ, где продукты продаются либо Beauty Office OÜ, (Reg.  nr: 11979493, Karjavälja tn 4, 12918, Tallinn, Estonia), либо третьей стороной, специально упомянутой в описании продукта. Следующие условия применяются к коммерческим отношениям между Beauty Office OÜ и ее клиентами. Beauty Office OÜ при посредничестве третьей стороны товаров или услуг, в дополнении к Закону о финской торговле, определенные правила и условия поставщика услуг будут применяться.  

Beauty Office OÜ оставляет за собой право изменять эти условия в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Заказы осуществляются в соответствии с условиями, действующими на момент заказа и размещения на веб-сайте Beautyoffice.eu. Если иное не предусмотрено законом, изменения в этом Законе вступают в силу немедленно.  

Beautyoffice.eu не несет ответственности за любой ущерб в результате форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажор означает непредвиденное изменение обстоятельств или обстоятельств, не зависящих от Beauty Office OÜ и которые Beauty Office OÜ не может разумно преодолеть. Beautyoffice.eu обязуется как можно скорее уведомить Клиента о форс-мажорных обстоятельствах.  

Клиент 

Beautyoffice.eu продает продукты и услуги оптом для салонов красоты, государственных и общественных клиентов, а также для студентов-косметологов, которые приобретают товары для профессионального использования или обучения на полный рабочий день. Beautyoffice.eu – Оптовый интернет-магазин Личные и оптовые оптовые цены – это конфиденциальная информация, предназначенная исключительно для владельца счета. Вы соглашаетесь хранить в тайне свой аккаунт и не раскрывать свой аккаунт третьим лицам. Вы несете единоличную ответственность за любое использование вашего имени пользователя и за соблюдение условий настоящего Соглашения. Безопасное и правильное использование профессиональных и профессиональных продуктов требует профессиональных знаний и обучения в своей области. Beauty Office OÜ не несет ответственности за неправильное использование продукта или прямой или косвенный ущерб в результате неадекватного обучения.  

Если в настоящих Условиях не указано иное, Торговое соглашение между Клиентами и Beautyoffice.eu регулируется Законом о торговле Финляндии. 

Цены доставки, указанные в электронной торговле, относятся только к материковой Финляндии.  

Вы должны предоставить свою полную контактную информацию, включая, по крайней мере, имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты вашего студента красоты при оформлении заказа. Информация, необходимая для бизнес-клиентов, – это контактное имя, номер телефона и адрес электронной почты, а также бизнес-идентификатор, почтовый адрес, номер телефона или номера и, где это применимо, платежный адрес.  

Расчетное время доставки продукции и технического обслуживания на внешний подряд основано на информации, предоставленной производителями и транспортными компаниями. Beauty Office OÜ или ее поставщики не несут ответственности за любые задержки, вызванные непредвиденными изменениями вне их контроля. Обязательное торговое соглашение вступит в силу после того, как заказ будет зарегистрирован в системе Beauty Office OÜ.  

Продукты, прайс-лист и способы оплаты 

Цены в интернет-магазине Beautyoffice.eu указаны без НДС, с учетом НДС. Все цены указаны и все расчеты совершаются в евро. Цены не включают транспорт. Если в прайс-листе есть явные ценовые ошибки, продукт не будет продаваться по явно более низкой цене, если можно предположить, что покупатель понял эту ошибку. Товар остается собственностью продавца до полной оплаты покупной цены.  

Ассортимент и цены продуктов электронной коммерции могут отличаться от наложенного на товар ассортимента и цен. Цены электронной коммерции действительны только в интернет-магазине. Если цена продукта увеличивается до обработки груза, продукты, заказанные на Beautyoffice.eu, будут отправлены с первоначальной ценой. Если заказ был изменен, цена товара определяется по цене на момент изменения. Когда цена падает, мы автоматически доставляем товар по новой, более низкой цене.  

Продукция продается только по условиям приобретения. Внедрение и использование продуктов требуют профессиональных знаний в своей области.  

Бизнес-клиенты имеют возможность подать заявку на биллинг клиента. Для получения дополнительной информации о способах оплаты посетите наш веб-сайт или нашу службу поддержки клиентов (+358) 401242297 или verkkokauppa@beautyoffice.eu

Если не указано иное, коды скидок ограничены одним для каждого клиента. Промо-коды нельзя использовать с не-рекламными продуктами или комбинировать с другими промо-кодами, если не указано иное.  

Размещение заказа

Добавьте желаемые продукты в вашу корзину для заказа. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для оформления заказа. Общая стоимость отображается на экране. Теперь заказ можно оплатить с помощью банковского перевода онлайн или с помощью другого метода оплаты.

Договор купли-продажи вступает в силу, когда подлежащая оплате сумма перечисляется на банковский счет интернет-магазина.

Если мы не сможем доставить заказанный товар из-за истощения запасов или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован как можно скорее, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут незамедлительно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получение уведомления.

Онлайн-банкинг и карточные платежи:

Maksekeskus AS выступает в качестве посредника по платежам и поставщика платежных услуг в сотрудничестве с финскими банками и кредитными организациями. Maksekeskus AS появится в качестве получателя в выписке по счету или в карточном счете и отправит платеж продавцу. Maksekeskus AS лицензируется как платежное учреждение. В случае рекламации, пожалуйста, сначала свяжитесь с поставщиком. 

Maksekeskus AS
Niine 11, Tallinn 10414, Eesti
Reg kood: 12268475
Tel: +372 5887 5115
support@maksekeskus. ee 

Способы доставки 

Среднее время обработки вашего заказа составляет 1-3 рабочих дня после отправки автоматического подтверждения заказа.

Товары доставляются по всему миру посредством почтовой службы Posti.fi.

Покупатель оплачивает стоимость доставки, и соответствующая информация о цене отображается рядом с методом доставки.

Все грузы в пределах Финляндии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3-7 рабочих дней с даты вступления в силу договора купли-продажи. Прибалтика 1-2 рабочих дня, скандинавские страны 2-5 рабочих дней, остальные страны Европы 3-7 рабочих дней и остальные страны мира 6-14 рабочих дней. День размещения заказа не считается. 

Posti.fi не несет ответственности за любые задержки, которые могут быть вызваны таможенными процедурами страны назначения.

В исключительных случаях Posti.fi имеет право доставить товар в течение 45 календарных дней.

Beauty Office OÜ не обязана резервировать другие продукты того же заказа для клиента, если один продукт недоступен или доставка задерживается по причинам, не зависящим от Beauty Office OÜ. В качестве альтернативы, клиент может принять либо задержанную доставку товара, либо отмену заказа / товара. 

Заказчик обязан проверить поставку в течение 14 дней и ознакомиться с инструкцией и условиями использования продукта до ввода в эксплуатацию.  

Клиент несет ответственность за правильность предоставленной им контактной информации для доставки и выставления счетов. За невостребованные посылки взимается плата за перевозку в оба конца.  

Ограничения на услугу SmartPost: максимальный размер поста SmartPost составляет 60 x 36 x 60 см. Обычно почти все заказы могут быть упакованы под максимальный размер. Однако, если посылка, отправленная в посылочный терминал, слишком велика из-за размера заказа, посылка будет автоматически доставлена ​​в ближайшее почтовое отделение. Если вы хотите, вы можете связаться со службой поддержки Beautyoffice.eu, чтобы подтвердить размер груза перед доставкой.  

Право на возврат 

Профессиональные продукты продаются только на условиях приобретения.  

При приобретении Beauty Office OÜ предоставляет своим продуктам политику добровольного возврата следующим образом: 

Все возвраты должны быть согласованы заранее, связавшись со службой поддержки.  

За товары, приобретенные в магазине, предоставляется ограниченный возврат средств в течение 14 дней. Продукт должен быть неиспользованным и неоткрытым в оригинальной упаковке. Сотрудники Beauty Office OÜ имеют право заключать отдельные письменные соглашения с клиентами относительно различных условий возврата. Детали должны быть четко указаны в квитанции.  

Товары, не используемые при дистанционной продаже, имеют возврат в течение 14 дней. Раскрывать продукт следует с осторожностью. Возврат будет снят с покупателя, если только возврат явно не связан с неверной информацией о продукте или с дефектом продукта. 

Ограничения на возврат товара: 

Запечатанные продукты не подлежат возврату при открытии упаковки продукта.  

Гигиенические и интимные продукты не возвращаются сразу после вскрытия упаковки, поскольку продукт не возвращается для продажи по своей природе. Средства гигиены и интимные средства включают в себя ножи для резки, восковые нагреватели, ножницы, щетки, расчески, режущие машины и триммеры, оборудование для ухода за волосами, эпиляторы, тушь, электрические напильники, дрели и лезвия.  

Никакое право возврата и / или отмены не будет предоставлено для продукта, который специально изготовлен, заказан или изменен по запросу покупателя после завершения работы или заказа на покупку продукта, который будет приобретен для клиента.  

Возврат всегда должен быть заранее согласован с отделом обслуживания клиентов: verkkokauppa@beautyoffice.eu 

Заказчик обязан хранить необходимые копии возвратных документов. Идентификатор отслеживания посылки возврата почтового клиента является единственным средством проверки доставки.  

Ответственность за упаковку несет грузоотправитель. Продукты должны быть тщательно упакованы, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Подушки должны быть размещены вокруг продуктов и упаковки продукта.  

Beauty Office OÜ не несет ответственности за ущерб, вызванный небрежностью или несоблюдением условий договора. Стоимость любой ошибки на стороне клиента будет снята с клиента.  

Beauty Office OÜ оставляет за собой право взимать с Клиента плату за любые расходы, понесенные в случае возврата клиента без уважительной причины или с нарушением условий договора. С клиента будет взиматься плата за обработку и доставку Beauty Office OÜ.  

Beauty Office OÜ предоставляет ограниченную 14-дневную политику возврата стандартных продуктов, заказанных корпоративными клиентами. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в неоткрытой коммерческой упаковке.  

После получения возвращенного товара интернет-магазин обязуется вернуть покупателю немедленно, но не позднее чем через 14 дней, все платежи, полученные от покупателя на основании договора.

Гарантия и ответственность 

Информация о продуктах и ​​ценах предоставляется с осторожностью в случае орфографических ошибок, складской ситуации, отсутствия на складе, возможных технических ошибок и т.  д.  

Если неправильный продукт был доставлен клиенту или продукт неисправен или поврежден, клиент должен немедленно сообщить об ошибке на адрес электронной почты: verkkokauppa@beautyoffice.eu 

Гарантия регулируется условиями гарантии производителя.  Покупатель обязан прочитать условия гарантии, прилагаемые к продукту, перед его использованием. Условия гарантии можно найти в инструкции по эксплуатации, в отдельной форме гарантии или по адресу, указанному производителем.  

Beauty Office OÜ оставляет за собой право проверять дефекты продукции. Тестирование не выполняется во время ожидания. Это всегда должно занять 3-5 рабочих дней.  

Расчетное время технического обслуживания в Финляндии составляет 5-15 рабочих дней. Некоторые продукты, продаваемые в Beauty Office OÜ, должны быть отправлены за границу для обслуживания, поскольку в Финляндии нет авторизованного производителем обслуживания. В этом случае расчетный процесс обслуживания составляет 10-30 рабочих дней.  

Стоимость ненужного технического обслуживания будет полностью покрываться покупателем, если продукт был доставлен без гарантии. Beauty Office OÜ не несет ответственности за любой ущерб, вызванный действиями Покупателя. Beauty Office OÜ оставляет за собой право проверять характер и качество любых дефектов в продукте даже в случае отмены. Излишние расходы на техническое обслуживание включают любые расходы сервисной компании, расходы на обслуживание Beauty Office OÜ и затраты на логистику.  

Наш сервис будет хранить продукты в течение трех (3) месяцев после того, как клиент будет уведомлен о завершении обслуживания / работы. Затем продукт перерабатывается. (Право торговца продать невостребованный предмет) 

Рекламации 

Покупатель обязан предоставить доказательство покупки, квитанции или другое доказательство места и даты покупки во время возврата или при получении дефектного товара. Beauty Office OÜ оставляет за собой право взимать с покупателя расходы по поиску квитанции.  

Жалобы будут рассматриваться только в письменном виде. Жалобы в произвольной форме могут быть отправлены по почте или электронной почте verkkokauppa@beautyoffice.eu 

Агент перевозчика должен иметь возможность определить ущерб, если груз был поврежден при перевозке – на практике грузополучатель должен отказаться принять поврежденную партию или сфотографировать доказательства повреждения.  

Распределение ответственности при слиянии 

Товары и услуги всегда продаются как есть. Beauty Office OÜ не несет ответственности за любые косвенные или косвенные расходы или потерю дохода в результате какого-либо дефекта и / или использования продуктов или услуг. Ответственность Beauty Office OÜ всегда ограничивается содержанием данных условий. Ответственность за дефектную продукцию ограничена возможным возмещением покупной цены за вычетом операционной выгоды.  

Гарантийный срок на коммерчески используемое устройство регулируется условиями гарантии производителя, и истечение гарантийного срока прекращает ответственность Beauty Office OÜ. Физическое открытие продукта для модификации устройства прекращает действие гарантии и ответственности продавца, если иное не указано производителем.  

Beauty Office OÜ оставляет за собой право направлять бизнес-клиентов напрямую производителю или его авторизованному сервисному представителю.  

Наш Сервис будет хранить Продукты в течение трех (3) месяцев после того, как уведомление будет заполнено. Затем продукт перерабатывается.  

Beauty Office OÜ не обязана выполнять Соглашение в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, которые не могут быть разумно преодолены. Beauty Office OÜ не несет ответственности за любые убытки или расходы, понесенные клиентом в случае форс-мажорных обстоятельств, и имеет право расторгнуть договор.  

Отправляя заказ и / или запрос ценового предложения, клиент, безусловно, принимает условия Beauty Office OÜ. Возможные условия покупки контракта или условия контракта, переданного третьей стороной услуг, используемых заказчиком, не соблюдаются, когда они находятся в конфликте Beauty Office OÜ с условиями договора.  

Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны нашим бизнесом. В случае возникновения проблем с вашим продуктом или заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, независимо от каких-либо ограничений условий доставки. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые потенциальные проблемы взаимоприемлемым решением, несмотря на любые ограничения в условиях доставки.